![]() Ciclo de vida de um casal -> |
Namoro | Noivado | { Casamento } | Vida de casado![]() |
---|
![]() Jornada -> |
Casamento on-line Momentos D-n (n dias antes do casamento) ![]() |
|||||
---|---|---|---|---|---|---|
Pontos de Contato |
Website |
Banco |
Cartório |
Prestador de serviço |
Home dos Noivos |
Home Convidados |
Evidência fisica |
|
Home bank
|
Formulário |
Lista de convidados, email convite |
Smartphone, Notebook, TV |
Smartphone, Notebook, TV |
Ações de Atendimento |
Pesquisar cartótio, documentação e tx a pagar
|
Pagamento de taxas |
Verificação preenchimento formulário e documentação |
Preparar convite, enviar |
Planejar cenário |
Planejar cenário |
|
|
|||||
Interface |
Tela de pesquisa |
Tela
|
Formulário de entrada de documentação |
Cenário do casamento |
Cenário home dos noivos |
Cenário home dos convidados |
|
|
|||||
Ações de fundo de palco |
Providenciar documentação |
Transferir pagamento para processamento |
Enviar documentação para processamento |
Preparar cenário |
Preparar cenário home noivos |
Preparar cenário convidados |
|
|
|||||
Processos de rotina de suporte |
Preencher documentação e Conferir |
Processar pagamento |
Processar documentação |
Troca de email. Configurar equipamento e teste |
Ajustar ambiente |
Ajustar ambiente |